Política de envío
Política de Envío — TRENDIIA
¿Cuándo será procesado mi pedido?
Todos los pedidos se gestionan y se envían desde nuestro almacén en España. Por favor, espera un tiempo adicional durante campañas y rebajas. Procesamos pedidos de lunes a viernes.
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 día hábil (lunes a viernes, excepto festivos).
Tiempos de entrega y costes de envío:
- España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: Gratis en pedidos desde 49,99 € — 4,99 € en pedidos inferiores
- Portugal: 1-2 días hábiles — 10€
- Rumanía: 1-2 días hábiles — 10€
- Bulgaria: 2-4 días hábiles — 10€
- Eslovaquia: 2-4 días hábiles — 10€
- Eslovenia: 2-4 días hábiles — 10€
- República Checa: 2-4 días hábiles — 10€
- Croacia: 2-4 días hábiles — 10€
- Polonia: 2-4 días hábiles — 10€
- Hungría: 2-4 días hábiles — 10€
- Grecia: 2-4 días hábiles — 10€
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable donde corresponda. El coste de envío se calcula automáticamente en el checkout según el destino e importe del pedido.
Método de pago según destino
Para pedidos con destino a Eslovenia y Bulgaria, solo aceptamos pago con tarjeta (no disponemos de pago contra reembolso en estos países), con el fin de garantizar la entrega correcta de tu pedido.
Para cualquier consulta sobre tu envío, contáctanos en: servicioalcliente@trendiia.org
¿Me cobrarán impuestos y aduanas?
Para pedidos dentro de la Península, Baleares y el resto de países de la Unión Europea que servimos, no se generan aranceles ni trámites aduaneros adicionales — el precio que ves en la web es el precio final.
Para pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, al estar fuera del territorio de aplicación del IVA español, tu pedido puede estar sujeto a IGIC y/o trámites de importación gestionados por la aduana local. Estos costes, si los hubiera, no están incluidos en el precio de venta y son responsabilidad del comprador.
¿Qué pasa si mi pedido no llega?
Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado, contáctanos en servicioalcliente@trendiia.org indicando tu número de pedido. Revisaremos el estado con nuestro transportista y te mantendremos informado en todo momento.
Devoluciones
Si deseas devolver un producto después de recibirlo, consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos. Cuando la devolución es voluntaria por cambio de opinión, la clienta paga el coste directo del envío de vuelta. Si el transportista no consigue entregar el pedido, contáctanos: según las condiciones de gestión de Dropi confirmadas por TRENDIIA, la devolución del paquete por entrega fallida no genera un gasto adicional para la clienta.